Nouvelle Image de marque
La restructuration de l’Office du Tourisme des Cantons de l’Est a permis la concrétisation d’importants objectifs dans le cadre de la stratégie touristique pour la région. Dès lors, des buts précis en matière de marketing externe et de développement de produits, des voies de décision simplifiées et de nouvelles plateformes de coopération contribuent largement à l’amélioration de la qualité et du professionnalisme touristique dans les Cantons de l’Est.
La création, pour la région, d’une image de marque moderne et reconnaissable est primordiale pour assurer aux Cantons de l’Est un développement ciblé et à long terme.
Le premier atout touristique de la région est sans aucun doute les Hautes Fagnes. Le nouveau logo souligne l’élément « eau » (O), laquelle s’échappe des immenses réservoirs d’eau nommés „Hautes Fagnes“ et forme les paysages typiques des Cantons de l’Est, sillonnés par de nombreux lacs et vallées. Une région pure qui se complait dans les couleurs de la nature. Un logo à caractère intemporel aux formes simples et pourtant reconnaissables, synonyme de dynamisme et d’unité.
L’idée maîtresse, „étonnamment grand“, ne se résume pas aux seuls atouts apportés par la diversité des paysages, mais aussi à la richesse culturelle et linguistique de la région.
Mais le „O“ du logo est avant tout destiné à susciter l’enthousiasme des touristes !
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La procédure de restructuration
L’ancien Office du Tourisme des Cantons de l’Est (OTCE) s’appelle aujourd’hui l’Agence du Tourisme de l’Est de la Belgique. Comment cela s’est-il passé?
Dans le cadre d’une étude appelée « ENTRA » et dont la firme avait été mandatée par la Communauté Germanophone Belge (DG) en 2009, des conclusions ont pu être tirées sur le développement futur des structures touristiques. Comme déjà dit pour le concept de développement régional de la DG, la mission consiste à poser des jalons pour renforcer le tourisme en tant que secteur économique important en Communauté Germanophone et dans la région touristique des Cantons de l’Est.
Une collaboration étroite entre les représentants des communes et du gouvernement a permis de répondre à des questions importantes sur le découpage de la région, sur les procédures de décision dans les commissions, sur la forme juridique et sur la dénomination; par ailleurs, des propositions concrètes ont été faites sur la restructuration, dont l’on trouve la mise en œuvre dans les nouveaux statuts (parus le 24 octobre 2011).
L’étude a démontré noir sur blanc qu’un partage clair des tâches et des responsabilités dans le domaine du marketing touristique et du développement du tourisme devait être fixé dans la future agence.
