Protection de la vie privée

 

Protection de la vie privée

La présente politique de protection de la vie privée, ci-après : « Politique de Protection de la Vie Privée » s’applique chaque fois que vous utilisez le site Internet www.eastbelgium.com (en ce compris les parties www.eastbelgium.com/fr/shop et www.eastbelgium.com/de/essen-schlafen/unterkuenfte) (ci-après le « Site ») dont les conditions d’utilisation sont décrites plus précisément dans les Mentions légales.

Cette Politique de Protection de la Vie Privée est établie afin de vous informer au sujet de données que l’Agence du tourisme de l’Est de la Belgique, fondation d’utilité publique (ci-après « ATEB»), enregistrée sour le numéro d’entreprise BE 0433.260.495 à Hauptstrasse 54, 4780 Saint Vith, Belgique, collecte via ce Site. La présente Politique de Protection de la Vie Privée précise comment et pour quels buts ATEB collecte, traite, protège et partage les données personnelles vous concernant à l’ocasion de votre utilisation de ce Site.

En utilisant ce Site, vous consentez au traitement de vos données personnelles par ATEB tel que décrit dans la présente Politique de Protection de de la vie Privée. Vous confirmez que vous êtes âgé d’au moins 18 ans ou que vous avez obtenu la permission de vos parents ou tuteurs légaux pour donner ce consentement.

ATEB respecte votre vie privée et la manière dont vous choisissez de fournir des données. ATEB reconnaît la nécessité d’une protection et d’une gestion appropriées des données personnelles collectées. ATEB dirige ses affaires conformément à la présente Politique de Protection de la Vie Privée afin de vous aider à comprendre quels types de données personnelles ATEB peut collecter, dans quels buts les données personnelles peuvent être utilisées et avec qui les données personnelles peuvent être partagées.

Si vous avez une question au sujet de la présente Politique de Protection de la Vie Privée, veuillez nous contacter en utilisant la manière suivante:

Agence du tourisme de l’Est de la Belgique, fondation d’utilité publique
E-mail :
Numéro d’enregistrement: BE 0433.260.495
Adresse : Hauptstrasse 54, 4780 Saint Vith
Numéro de téléphone : +32-80.22.76.64

En utilisant le Site, vous pouvez librement décider de fournir certaines données personnelles vous concernant. En fournissant de telles données personnelles, vous acceptez qu’ATEB traite ces dernières dans le cadre de votre visite et utilisation du Site. En fonction des services auxquels vous souscrivez, il vous sera demandé de fournir des informations certaines obligatoires et d’autres facultatives (renseignées dans le Site avec le symbole « * »).

Plus particulièrement, les catégories de données personnelles reprises ci-dessous, qu’elles soient obligatoires ou facultatives, sont collectées, traitées et utilisées par ATEB conformément à la présente Politique de Protection de la Vie privée afin de vous permettre d’effectuer des réservations via le Site, d’effectuer des achats via notre Touristshop ou de bénéficier d’autres services offerts via ce Site. Les catégories de données personnelles collectées et traitées par ATEB sont les suivantes :

  1. Données personnelles traitées dans le cadre de la réservation de nuitées ou autres services touristiques conformement aux Conditions Générales de Services:
    Nom, Prénom, Adresse e-mail, Adresse, Rue, Code postal, Ville, Pays, Civilité, Titre, Téléphone, Fax, Entreprise, Message
  2. Données personnelles récoltées dans le cadre de la conclusion et de la gestion de contrats de vente en ligne via le Touristshop conformément aux conditions générales de vente en ligne:
    Titre, Nom, Prénom, Adresse e-mail, Téléphone, Fax, Adresse, Numéro, Code postal, Ville, Pays, Mode de paiement choisi, Société
  3. Données personnelles traitées pour répondre à vos demandes spécifiées ci-dessous :
  • L’inscription à la newsletter eastbelgium.com:
    Adresse e-mail
  • L’inscription au point info hiver
    Nom, Adresse e-mail
  • Demande de renseignements au sujet d’un prestataire de services touristiques (hotels, campings, gîtes et meublés, auberges, villages de vacances, chambres d’hôtes, activités)
    Nom, Prénom, Rue + N°, Code postal+localité, Pays, Tél, Fax, Adresse e-mail, Votre question
  • L’inscription aux communiqués de presse
    Civilité, Nom, Prénom, Adresse, Code postal, Localité, Pays, E-mail, Fonction, Type d’organisation de média, Publication, Fréquence de parution, Edition, Sujets d’intérêt, Commentaire
  • Prise de contact (réservée aux membres de la presse)
    Message, Civilité, Nom, Prénom, Numéro, Adresse, Code postal, Localité, Pays, Téléphone, Centres d’intérêt, E-Mail
  • Accès à la banque d’images de l’Agence du Tourisme de l’Est de la Belgique (réservée aux membres de la presse)
    Prénom, Nom, E-mail, Mot de passe, Acceptation des conditions d’utilisation

Sur la base d’un consentement explicite de votre part, MEDIA&MORE collecte, traite et utilise vos données personnelles afin de vous envoyer des messages de marketing direct, tels que des publicités et des promotions qui correspondent le mieux à vos intérêts personnels.

Afin de mesurer votre intérêt pour le Site et votre utilisation de ce dernier, ATEB fera usage de données agrégées, ces dernières étant des données qui ne peuvent ni vous identifier, ni être reliées à vous, telles que des données statistiques. Avec ces données agrégées, ATEB peut réaliser des statistiques ou autres analyses sommaires des comportements et caractéristiques des visiteurs du Site. ATEB peut recourir à des prestataires tiers pour collecter et analyser ces données. Bien que ATEB puisse partager ces données agrégées avec des tiers, aucune de ces données ne permettra à quiconque de vous identifier.

ATEB ne collecte et ne traite aucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant, à moins que vous nous ayez spécifiquement, expressément et librement communiqué de telles données. Les catégories spéciales de données personnelles sont qualifiées de données personnelles « sensibles » et visent les informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, et aux convictions religieuses ou philosophiques, à l’appartenance syndicale, à la santé ou à la vie sexuelle.

ATEB peut utiliser vos données personnelles pour de nouvelles finalités qui ne sont pas encore prévues par la présente Politique de Protection de la Vie Privée sur la base d’une autorisation légale ou de votre consentement. En toute hypothèse, préalablement à l’utilisation de vos données personnelles pour d’autres finalités, ATEB vous informera des changements de la présente Politique de Protection de la Vie Privée et, en cas d’activités basées sur le consentement, ATEB vous offrira la possibilité de ne pas accepter ces changements.

ATEB traitera également vos données personnelles dans la mesure nécessaire à la gestion de sa relation contractuelle avec vous (par exemple, pour communiquer avec vous).

ATEB ne mettra pas vos données personnelles à la disposition de tiers, excepté les transferts (i) autorisés par la loi applicable, (ii) nécessaires pour l’exécution de votre commande ou (iii) basés sur votre consentement spécifique. Par ailleurs, en utilisant le Site, vous acceptez qu’ATEB transfère vos données personnelles dans l’éventualité où ATEB transmet tout ou partie de ses activités ou actifs à un tiers.

Pour autant que cela implique le transfert de vos données personnelles vers des pays en dehors de l’Espace Economique Européen ou vers des pays n’étant pas considérés par la Commission européenne comme assurant un niveau adéquat de protection des données personnelles, ATEB veillera à ce que des mesures soient mises en place conformément à la législation nationale et européenne applicable relative à la protection de la vie privée.

Les cookies sont des données (petits fichiers textes électroniques) stockés sur le disque dur de l’utilisateur, contenant des données concernant l’utilisateur. Dans le cadre de la navigation sur le Site, des cookies peuvent être placés sur votre ordinateur ou autre appareil électronique pour collecter des données anonymes et personnelles vous concernant.
Afin de fournir les services accessibles via le site, ATEB installe et utilise certains cookies techniquement requis sur votre appareil et qui ne requièrent pas votre consentement conformement aux exigences de la loi relative aux communications électroniques du 13 juin 2005.

En utilisant le Site, vous acceptez que d’autres cookies puissent également être installés et utilisés. C’est notamment le cas des cookies de tiers mentionnés ci-dessous.

Vous pouvez à tout moment effacer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter (i) que certaines fonctionalités du Site requérant l’usage de tels cookies pourront ne plus être disponibles ou (ii) que vous devrez réintroduire certaines données lors de vos visites ultérieures du Site.

Le Site peut contenir des hyperliens vers d'autres sites web qui ne sont pas soumis à la présente Politique de Protection de la Vie Privée. Nous vous recommandons dès lors de consulter la politique de protection de la vie privée applicable à ces autres sites web. Nous déclinons toute responsabilité pour les pratiques des sites web de tiers en matière de données personnelles et de vie privée, et vous encourageons fortement à consulter la politique de protection de la vie privée de chaque site web avant de communiquer des données personnelles vous concernant.

Les données personnelles relatives aux contrats en ligne conclus avec vous sont enregistrées pendant une durée de 10 ans.

Lorsque vos données personnelles sont collectées à des fins de marketing directe, elles sont stockées par ATEB pour une durée de deux ans à compter de l’enregistrement, à moins que ATEB n’ait un intérêt légitime spécifique pour stocker vos données personnelles pour une durée supérieure.

ATEB a mis en place les mesures de sécurité légalement requises afin d’éviter la perte, l’usage ou la modification illicite des données personnelles obtenues à travers l’utilisation de notre Site. ATEB prend des mesures afin de maintenir la confidentialité de vos données personnelles et de protéger celles-ci contre des divulgations illicites. ATEB ne mettra pas vos données personnelles à la disposition du public. ATEB sauvegarde vos données personnelles en adoptant des pratiques standards de l’industrie ainsi que des politiques, infrastructures et outils reconnus. Malgré nos meilleurs efforts d’assurer la sécurité de vos données personnelles, aucun site internet n’est sûr à cent pourcent. Nous vous encourageons dès lors à prendre des mesures appropriées pour vous protéger vous-mêmes également, notamment en gardant vos codes d’accès confidentiels.

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, telles que collectées et traitées par ATEB, et de solliciter la rectification ou la suppression (le cas échéant) de vos données personnelles si celles-ci sont incorrectes ou non-nécessaires. Pour exercer vos droits, veuillez envoyer une demande écrite et signée à ATEB à l’adresse mentionnée ci-dessus, avec une copie de votre carte d’identité ou autre document d’identification prouvant que vous êtes l’utilisateur concerné par les données personnelles.

Si, à n’importe quel moment, vous souhaitez que ATEB cesse de traiter vos données personnelles et de vous contacter à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer au traitement futur de vos données personnelles à de telles fins, à tout moment, gratuitement et sans justification, en envoyant un e-mail à ATEB à , ou une lettre à l’adresse postale d’ATEB mentionnée ci-dessus.

Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez gratuitement les informations sur :

Des idées de séjour dans les Cantons de l’Est

Des offres et voyages forfaitaires

L’agenda des événements de la région